Service client et suivi
Classer les demandes, préparer des réponses, enregistrer les opportunités et rappeler les prochaines étapes.
Expliquez-nous votre façon de travailler et les tâches qui vous ralentissent. Nous identifierons des pistes pour gagner du temps, réduire les opérations manuelles et mieux organiser les informations de votre entreprise.
Remplissez le formulaire : nous vous contacterons afin de mieux comprendre votre situation.
Les meilleures possibilités se trouvent souvent dans les processus répétitifs, prévisibles et fondés sur des informations aujourd’hui copiées, vérifiées ou transmises manuellement.
Classer les demandes, préparer des réponses, enregistrer les opportunités et rappeler les prochaines étapes.
Extraire des données, classer des fichiers, produire des brouillons et transférer des informations entre outils.
Mettre à jour les dossiers, regrouper les rapports, détecter les incidents et prévenir la bonne personne.
Avant de proposer des outils, nous devons comprendre où le temps se perd, quelles informations interviennent et quelles décisions doivent rester humaines.
Présenter mon besoinExpliquez la tâche qui vous prend le plus de temps et le résultat que vous souhaitez améliorer.
Nous étudions les étapes, les outils, les données et les contraintes que la solution devra respecter.
Nous vous expliquons ce qui peut être automatisé, ce qui doit rester manuel et comment avancer.
Non. Le diagnostic part de votre travail quotidien et des résultats recherchés, pas de connaissances techniques.
Non. Nous distinguons les étapes répétitives de celles qui exigent du discernement, une supervision ou une intervention humaine.
Non. Il nous permet de comprendre votre situation et de déterminer si une automatisation serait réellement utile à votre entreprise.